У сучасних умовах функціонування лабораторій та закладів охорони здоров’я питання компетентності персоналу та ефективного управління системою менеджменту якості є ключовими для успішного проходження аудитів, оцінювання та акредитації.
Відповідно до вимог ДСТУ EN ISO/IEC 17025:2019, ISO 15189:2022 та ДСТУ EN ISO 9001:2018 організація повинна забезпечувати належну компетентність персоналу, який відповідає за впровадження, підтримання та удосконалення системи менеджменту.
На практиці багато установ стикаються з труднощами:
• недостатній рівень підготовки менеджерів з якості;
• відсутність практичного досвіду впровадження вимог стандартів;
• складнощі під час підготовки до аудитів та акредитації.
ТОВ «ЕССЕ ВЕРІТАС» пропонує проведення повного комплексу підготовки менеджерів системи менеджменту якості, спрямованого на формування практичних навичок роботи з міжнародними стандартами.
Програма підготовки включає:
• вимоги стандартів ДСТУ EN ISO/IEC 17025:2019, ISO 15189:2022 та ДСТУ EN ISO 9001:2018;
• організацію та функціонування системи менеджменту якості;
• практичні аспекти впровадження та підтримання СМЯ;
• підготовку до внутрішніх аудитів;
• аналіз типових невідповідностей під час оцінювання та акредитації.
Навчання проводять фахівці з практичним досвідом роботи у сфері акредитації лабораторій, функціонування систем менеджменту якості та проведення аудитів.
У результаті навчання Ваші спеціалісти отримають:
• системні знання щодо впровадження та функціонування СМЯ;
• практичні інструменти для управління якістю;
• готовність до проходження аудитів та перевірок;
• розуміння типових помилок та способів їх уникнення.
Підготовка менеджерів дозволить підвищити ефективність роботи установи, оптимізувати процеси управління та забезпечити відповідність діяльності вимогам міжнародних стандартів.